Garantie is belangrijk
1. Garantieserviceverplichting: Bied "twee jaar garantie".
1) "Twee jaar garantie" verwijst naar de gratis garantie- en reparatieperiode voor de eerste twee jaar van aankoop van het product. Deze verbintenis houdt in dat de serviceverplichting van ons bedrijf aan klanten verschilt van de garantieperiode van het commerciële contract.
2) De reikwijdte van de garantie is beperkt tot de producthost, interfacekaart, verpakking en verschillende kabels, softwareproducten, technische documenten en andere accessoires vallen niet onder de garantie.
2. Omgaan met de transportkosten die ontstaan bij het repareren/retourneren van producten:
1) Als er kwaliteitsproblemen zijn binnen een week nadat het product is gekocht en het uiterlijk niet is bekrast, kan het direct worden vervangen door een nieuw product na bevestiging door de after-salesafdeling van het bedrijf;
2) Tijdens de garantieperiode stuurt het bedrijf de producten na de garantievervanging naar de klant of distributeur;
3) Vanwege problemen met de productbatch heeft het bedrijf de vervanging vrijwillig teruggeroepen.
※ Als aan een van de drie bovenstaande voorwaarden is voldaan, draagt ons bedrijf de vracht, anders zijn de gemaakte transportkosten voor rekening van de klant of dealer.
De volgende situaties vallen niet onder de gratis garantie:
1) Het niet installeren of gebruiken zoals vereist door de instructiehandleiding veroorzaakt productschade;
2) Het product heeft de garantieperiode en garantieperiode overschreden;
3) Het productlabel of het serienummer tegen vervalsing is gewijzigd of verwijderd;
4) Het product is gerepareerd of gedemonteerd zonder toestemming van ons bedrijf;
5) Zonder de toestemming van ons bedrijf wijzigt de klant willekeurig zijn inherente instellingsbestand of virusschade en veroorzaakt het defect van het product;
6) Schade veroorzaakt door transport, laden en lossen, enz. op de terugweg naar de klant voor reparatie;
7) Het product is beschadigd door toevallige factoren of menselijk handelen, zoals onjuiste ingangsspanning, hoge temperatuur, binnendringend water, mechanische schade, breuk, ernstige oxidatie of roest van het product, enz.;
8) Het product is beschadigd door onweerstaanbare natuurkrachten zoals aardbevingen en branden.